Ce n'est pas abordable pour beaucoup d'acheter leur propre voiture, mais vous pouvez toujours avoir recours aux services d'applications spécialisées qui vous permettent de trouver rapidement des véhicules, par exemple Uber. Parfois, les utilisateurs du service décident de supprimer leur compte Uber. Les raisons pour lesquelles ils prennent une telle décision et comment le faire correctement sont abordées dans cet article.
Principales raisons de la suppression d'un compte ou d'une application Uber
Un utilisateur d'Uber-taxi disposant d'un compte et d'une application installée a le droit d'indiquer de manière indépendante la raison pour laquelle il a cessé d'utiliser des services. Toutefois, un certain nombre des plus courants peuvent être distingués:
- Fonctionnement insatisfaisant de l'application - des défaillances systématiques ou un manque de compréhension de la fonctionnalité du service rendent la coopération avec Uber mal à l'aise.
- Qualité dégoûtante de l'exécution des commandes pour la livraison d'un véhicule et le transport d'un passager.
- Le besoin d'utiliser davantage le service a disparu.
- Revendications pour la qualité du service, l'état des voitures.
- À la suite de piratage de votre page personnelle.
- Des situations conflictuelles avec l'administration du service ou du pilote.
- Incapacité à utiliser le service sur le lieu de résidence actuelle.
Important! L’utilisateur choisit lui-même le motif de la suppression de l’enregistrement personnel et de l’application, d’autant plus qu’il s’agit d’un droit légal.
Instructions de suppression de compte
Pour supprimer un compte dans le système, vous devez envoyer une application au courrier du support Uber.
Ceci est fait comme suit:
- aller sur le site officiel ou ouvrir l'application installée sur votre smartphone,
- sélectionnez l'onglet "Je veux supprimer mon compte",
- remplir le formulaire proposé, où il est également nécessaire d'indiquer le motif de la décision,
- envoyer une demande complétée,
- après 48 heures, le profil du client est complètement supprimé du système.
Une telle procédure est nécessaire, tout d’abord, pour exclure de la base de données une carte bancaire jointe avec laquelle les fonds sont débités pour les voyages.
Si un cas de piratage est révélé, il est recommandé de contacter immédiatement la banque avec une déclaration de blocage de la carte.
Il est impossible de se débarrasser d'une page personnelle par vous-même. Le service ne fournit pas une telle fonction, en principe, et vous ne pouvez pas vous en passer sans contacter le service d’assistance.
Guide de retrait de carte bancaire dans l'application
Lors de l’enregistrement, il est recommandé de relier l’une des sources de paiement virtuelles au compte. Toutefois, s’il n’a pas été possible d’éviter d’utiliser une carte de débit ou de crédit personnelle, il est impossible de la supprimer ultérieurement, même par le biais du service de support.
Au lieu de cela, le système suggère de lier une autre carte bancaire à la possibilité de supprimer la carte principale.
Lors de l'inscription, il est recommandé d'utiliser uniquement des cartes virtuelles.
Désinstaller une application sur un smartphone
Vous pouvez supprimer l'application Uber de la même manière que n'importe quel programme de votre smartphone. Il suffit de sélectionner l’application et de sélectionner la fonction de suppression dans l’interface du téléphone.
Ne confondez pas la désinstallation d'un programme à partir d'un smartphone avec le blocage de votre compte à l'aide du service d'assistance.
La suppression d'un compte via l'application est également possible. Pour ce faire, sélectionnez l'élément à supprimer le compte dans la section appropriée. Le service d’assistance examinera la demande soumise et décidera de la possibilité de satisfaire aux exigences énoncées dans un formulaire spécial.
Ainsi, vous pouvez supprimer votre compte Uber comme suit:
- dans la section support du site Uber, nous trouvons et ouvrons la page "Supprimer mon compte«,
- login (adresse et mot de passe),
- en remplissant le formulaire dans le premier champ (où ,,Je veux supprimer mon compte") Nous écrivons"Je veux«,
- dans le second (où il vous est demandé d'indiquer le motif de la suppression), vous devez également écrire quelque chose,
- appuyez sur le bouton "Soumettre«.
Après cela, Uber s'engage à supprimer votre compte sans aucune confirmation supplémentaire de votre part.
Ensuite, vous pouvez supprimer l'application Uber de votre smartphone ou de votre tablette sans attendre un courrier électronique du support Uber avec confirmation de la fermeture du compte.
Bien entendu, la suppression d'un compte ne signifie nullement qu'Uber a également supprimé vos données personnelles. Soit dit en passant, dans la "Politique de confidentialité", le service stockera toutes vos informations (y compris les données de paiement) exactement comme vous le souhaitez:
«Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certains cas, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant conformément aux exigences de la loi ou à des fins commerciales légitimes dans les cas permis par la loi. Par exemple, s'il existe un solde créditeur ou une dette sur votre compte, ou si nous considérons que vous avez commis une fraude ou violez nos Conditions, nous pouvons demander que ces problèmes soient résolus avant de supprimer les informations qui vous concernent. "
Procédure de suppression de l'historique de voyage
Dans l’annexe, vous trouverez des informations complètes sur les trajets. Dans certains cas, il est nécessaire de supprimer l'histoire.
Pour ce faire, il suffit:
- accéder à l'application via smartphone,
- sélectionnez la section "Historique de voyage",
- indiquer le voyage à supprimer,
- Cliquez sur «Supprimer le voyage» et confirmez la suppression.
Comment un conducteur peut-il supprimer son compte Uber?
Les chauffeurs sont des partenaires d'Uber et un certain nombre d'exigences obligatoires leur sont imposées. Ignorer les règles établies est un moyen direct de bloquer et de supprimer le compte. C'est le premier moyen de supprimer un compte.
Si nous parlons du «bon» moyen de se désabonner d'Uber et d'effacer toutes les informations de compte, la procédure est la suivante:
- aller sur le site officiel ou ouvrir l'application installée sur votre smartphone,
- sélectionnez l'onglet "Je veux supprimer mon compte",
- remplissez le formulaire proposé, où vous devez également indiquer le motif de la suppression,
- envoyer une demande complétée.
Après 48 heures, le profil du partenaire est complètement supprimé du système.
Conclusion
Malgré les nombreuses lacunes dans le travail du service, ainsi que la présence de problèmes dans la communication du personnel de support avec les clients et les partenaires de la société, il est possible de supprimer un compte ou de le restaurer à l'avenir.
On voit également le problème de l’impossibilité de supprimer complètement les informations relatives aux cartes liées à un compte.
Par conséquent, avant de décider de vous débarrasser complètement d'un compte, il convient d'évaluer le caractère approprié de la procédure.
Comment supprimer un compte Uber?
Un tel désir survient souvent chaque jour au vu des circonstances ordinaires, mais il arrive parfois qu'une personne ne soit pas coupable d'un problème urgent et que la raison en soit, disons, de briser sa page. À propos, il n'est pas rare que des pirates informatiques s'introduisent dans le profil d'autres personnes voyagent tranquillement dans le pays, dans des trains, des avions, des bus, sans que le propriétaire réel en ait la moindre idée. En outre, ceux qui souhaitent supprimer ou désabonner leur carte bancaire sont également confrontés au problème de la suppression d'un compte. Pour l’avenir, j’aimerais préciser qu’il est impossible de détacher la carte. Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser les services d’un service uniquement sur le plan technologique.
La nouvelle désagréable pour de nombreux propriétaires de comptes chez Uber est qu’en principe, il est impossible de supprimer un profil seul. Il n'y a même pas une telle fonction et section. Et pour vous débarrasser du profil de taxi, vous devez écrire au service d'assistance Uber, qui ne fonctionne pas toujours correctement, comme tout le monde le comprend parfaitement.
Enregistrements, ou plutôt une application pour la suppression d'un compte, vous devez envoyer au courrier de support Uber standard. En outre, vous devrez remplir le formulaire de candidature standard, ce qui vous permettra de supprimer votre profil. Donc, la procédure:
- Accédez à l'application ou au site Web.
- Trouvez l'onglet ici: "Je veux supprimer mon compte".
- Cliquez dessus et remplissez le formulaire.
- De plus, nous envoyons une demande à l'appui de la suppression.
- Nous attendons 48 heures. En règle générale, après cette heure, le profil est complètement effacé.
Pourquoi devez-vous faire cette procédure, tout le monde comprend parfaitement. Après tout, c’est le seul moyen de supprimer votre carte bancaire. Il existe une autre option, comment vous débarrasser de votre carte pour qu’elle ne se lie pas à Uber, mais vous en saurez plus plus tard.
Comment supprimer l'historique de voyage dans Uber?
Une autre surprise désagréable du service américain, qui, par définition, ne vous permet pas d'effacer l'historique de vos voyages. Les voyages vers Uber sont définitivement sauvegardés jusqu'à ce que vous décidiez enfin de supprimer votre profil définitivement. Bien sûr, il y a de fortes questions, comment supprimer l'historique de voyages Uber? Et même leurs réponses, pas moins sous une forme extravagante. Par exemple, sur l'un des forums populaires, certaines informations indiquent que l'historique peut être nettoyé via l'application. Étape détaillée:
- Ouvrez la section de l'application sur le téléphone.
- Nous trouvons le mot juste - Uber.
- Nous allons dans les paramètres et recherchons l’onglet Données claires ou similaires. Cela aiderait, prétendument.
- Ensuite, accédez au profil et vérifiez si les données ont été supprimées ou non.
Tous, plus aucune option ne nous sera offerte.
Comment retirer une carte bancaire d'Uber?
Encore une fois, la demande pour le problème a mûri. Comme précédemment écrit, il n’est pas si facile de retirer la carte. En principe, il existe un moyen d'éviter d'utiliser votre "carte de crédit" dans des services aussi peu fiables. Alors, qu'est-ce qui vous est demandé? Vous ne devez pas indiquer initialement votre carte lors de l’enregistrement, afin qu’il ne soit plus nécessaire de la retirer ultérieurement. Mais que faire si vous devez indiquer les données. Nous enregistrons toute carte virtuelle de Yandex, Kiwi, Sberbank. Ainsi, tous les calculs de déplacements passeront par des comptes virtuels.
Vous ne laisserez que les montants nécessaires sur votre compte, sans craindre de contracter des dettes pour piratage informatique. Comment retirer une carte bancaire? Si cela a été initialement indiqué lors de l’enregistrement, probablement même via le service d’assistance, vous ne pourrez pas remplacer votre carte normale par une carte virtuelle, bien qu’il soit possible de spécifier davantage de détails.
Comment supprimer le code promo d'Uber?
Autre point intéressant, beaucoup s’intéressent à la possibilité de supprimer des codes promotionnels lors de l’inscription. Nous déclarons officiellement que la suppression du code promotionnel est, en principe, impossible. Sinon, tout le monde aurait voyagé gratuitement, et une telle «affaire» pour le service est désastreuse. Par conséquent, si vous avez déjà entré votre code promotionnel une fois avec un rabais de, disons, 300 roubles, il n’y aura plus d’occasion.
