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7 conseils pour garder votre travail en crise

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Le gourou du mouvement des start-up explique pourquoi la plupart des entreprises à croissance rapide dépassent leurs premiers employés et comment se comporter correctement dans une telle situation

Si vous faites partie des premiers employés en démarrage, vous vous réveillerez un jour: ce que vous avez fait 24h / 24 et 7j / 7 l'année dernière n'est pas la chose la plus importante, vous n'êtes plus le plus important des employés, mais les processus, les réunions et les documents sont passés au premier plan les gestionnaires et les patrons. Et surtout, vous devez accepter le fait que votre rôle dans l'entreprise doit changer.

J'ai suivi ces transitions en tant qu'investisseur, membre du conseil d'administration et chef de la direction. Parfois, c'est difficile à regarder et difficile à gérer. Au début de ma carrière, j'ai survécu et réagi de la pire façon possible.

Voici ce que j'aimerais savoir alors.

J'ai rejoint la société de semi-conducteurs MIPS Computers en tant que vice-président du marketing et j'ai également été nommé vice-président des ventes. Au cours de la première année d'existence de l'entreprise, j'étais comme un éclair, je proposais constamment des idées et essayais de les mettre en œuvre. Je suis monté dans l'avion sans attendre, pour voler n'importe où, n'importe quand, simplement pour obtenir une conception plus avancée. J'ai travaillé avec des ingénieurs, essayant de trouver le bon produit ou le bon marché, cherchant des clients, construisant un processus de vente. J'ai peu dormi, mais ça ne m'a pas dérangé du tout.

Et un an plus tard, de bonnes nouvelles sont apparues. Notre puce était presque terminée et j'ai convaincu les premiers acheteurs acheteurs de l'installer sur leur ordinateur. J'ai fait des choses incroyables avec pratiquement pas de ressources, la société a été mentionnée dans toutes les publications techniques et a participé à des transactions auxquelles nous n'avions pas droit. J'ai volé comme des ailes. Tout était super ... jusqu'à ce que le nouveau PDG m'appelle dans une conversation.

Je ne me souviens pas très bien des détails, mais il m’a dit à quel point j’étais impressionné par ce que j’avais réalisé à ce moment-là. Comment ??

Pendant une minute, je ne pouvais plus respirer. J'ai eu l'impression qu'ils me frappaient au ventre. Comment cela pourrait-il être? Qu'est-ce que cela signifie que je ne suis pas la bonne personne? N'a-t-il pas énuméré le travail énorme que j'ai fait? Il a admis qu'il s'agissait d'un grand progrès, mais mes succès reposaient sur un certain nombre de tactiques dispersées sans stratégie compréhensible. Personne ne savait ce que je faisais et je ne pouvais pas expliquer pourquoi je le faisais quand ils me l'ont demandé. «Vous faites des choses au hasard. Cela n'a rien à voir avec la croissance. " Je suis sans voix. Est-ce que tout cela n’est pas fait la première année d’une startup?

Ayant réuni toutes mes volontés dans un poing pour sauver mon travail, et après avoir retrouvé mon apathie, j'ai demandé si je pouvais devenir la personne qui pourrait amener la société à un autre niveau. Et à son crédit (que j’ai bien apprécié quelques années plus tard), il a avoué qu’au début de ses recherches, il me considérait comme un candidat. Il m'a même engagé un coach pour m'aider à comprendre ce que signifie passer au niveau supérieur. Je me souviens que lors du processus de préparation, j’ai acheté tous les livres de gestion et que je pouvais trouver et lire tout ce qui disait comment la gestion d’une petite entreprise changeait pour gérer une plus grande entreprise.

Et voici mon histoire ...

Je me souviens vaguement que j'allais déjeuner avec mon entraîneur, un gentil gars aux cheveux gris qui essayait de m'apprendre les compétences nécessaires pour un nouveau travail. Le problème était que j'ai fermé. Même au cours de nos réunions, je pensais obsédé par la modification de mon rôle, de mon poste et de mon statut. «Je ne peux pas comprendre, j’ai fait tout ce travail et tout était super. Pourquoi tout devrait-il changer? »Mais je n’ai pas confessé à mon entraîneur. J'ai honte d'admettre, mais je n'ai aucune idée de ce que mon entraîneur a essayé de m'apprendre lors de ces dîners. Tout ce à quoi je pouvais penser était de savoir comment j'avais été traité. Je n'ai pas fait attention à lui du tout. J'étais inaccessible dans ma juste colère.

Sans surprise, après un mois, le PDG m'a dit: selon l'entraîneur, "j'ai beaucoup de chemin à faire." La société a décidé de recruter un autre vice-président du marketing. J'ai été dévasté.

Il ne s'agit pas de changements, mais de pertes

Si, dans dix ans, vous me demandiez ce qui se passait dans ma tête et pourquoi je m'en tirais si mal, je dirais simplement que: 1) je résistais aux changements et 2) je prenais tout cela à mon compte et je ne pensais même pas que le nouveau PDG avait raison. C'est vrai - ça l'est.

Il m'a fallu encore dix ans pour comprendre que si j'étais honnête avec moi-même, il ne serait pas question de lutter contre le changement. Bon sang, chaque jour il se passe quelque chose de nouveau dans notre startup. J'ai été capable de suivre d'innombrables changements et j'ai beaucoup changé moi-même. En fait, c'était quelque chose de beaucoup plus personnel, ce que je ne m'avouais pas. Ce sont ces changements qui m'ont fait peur de ce que je perdais:

  • Je sentais que je perdais mon statut et mon identité. On me considérait incapable de rester à mon poste et l'importance et la valeur de mes compétences et de mes capacités diminuaient.
  • Je sentais que je perdais confiance en moi. Je devais me battre pour une place dans la société, ce que je considérais pour toujours comme la mienne. Je pensais que ma carte de visite en parlait. Maintenant, j'étais livrée à moi-même et je ne savais pas quel avenir m'attendait.
  • Je sentais que j'étais en train de perdre mon autonomie - jusqu'à présent, je ne m'appuyais que sur ma compréhension de ce qui était nécessaire et je faisais ce que je voulais et quand je le voulais. J'ai parfaitement mis au point une stratégie «à la volée» en fonction de tactiques indistinctes. Nous allons maintenant avoir des plans et une stratégie officiels.
  • Je sentais que je perdais ma communauté - nous étions une petite équipe proche qui savait comment unir sous une forte pression et qui faisait des choses incroyables. Maintenant, de nouvelles personnes sont venues qui ne connaissaient personne et n'accordaient pas beaucoup d'importance à leur lieu d'origine. Ils ne faisaient pas confiance et ne sympathisaient pas avec nous.
  • Je sentais que le processus était injuste - personne ne m'a averti que le travail que je faisais devrait changer avec le temps, et personne n'a précisé les nouvelles compétences dont j'avais besoin.

Que se passait-il?

Les chercheurs ont découvert qu'il existait un lien entre les relations sociales et l'inconfort physique dans le cerveau. «Lorsque vous avez faim ou que vous êtes ostracisé, des réactions neuronales similaires se produisent car la communication sociale est nécessaire à la survie. Bien que le travail soit souvent perçu comme une transaction purement économique, le cerveau perçoit principalement le lieu de travail comme un système social ».

Après plusieurs décennies, il m'est apparu clairement que le nouveau PDG avait raison. Malgré le fait que ces pertes ont provoqué une sorte de réaction primitive, il me fallait apprendre la discipline, la reconnaissance des schémas, la gestion du temps, apprendre à séparer le superficiel de l’important et voir la différence entre tactique et stratégie. J'avais besoin de comprendre comment passer d'un excellent employé individuel à un manager puis à un leader. Mais j'ai refusé d'apprendre cela.

J'ai probablement ajouté cinq années inutiles à ma carrière.

Qu'ai-je besoin de faire?

Aujourd’hui, il est clair que toutes les startups se métamorphosent en grandes entreprises. Elles cessent d’être des organisations qui aspirent à la survie, recherchent un produit et un marché appropriés, créent un modèle commercial reproductible et évolutif, puis se transforment en rentabilité. Et nous sommes tous programmés dans de nombreuses relations sociales. Cette attitude mentale définit les limites avec la croissance de l'organisation - vous devenez plus grand qu'une certaine taille et un autre système de gestion est requis. À chaque étape, les employés ont besoin de compétences différentes.

Ce que je voudrais savoir plus tôt, c’est qu’être l’un des premiers employés de la société ne signifie pas du tout que les compétences que vous possédez actuellement seront utiles à la société pour atteindre le niveau supérieur. Cette proposition mérite d'être lue à plusieurs reprises, car personne - ni la personne qui vous a embauché, ni l'investisseur en capital-risque, ni vos collègues - ne vous dira lors de l'embauche que l'entreprise risque de vous dépasser. Certains (par exemple, vos collègues ou même les fondateurs de l'entreprise) ne comprennent pas cela, alors que d'autres (investisseurs à risque) comprennent qu'il n'est pas dans leur intérêt de vous informer à ce sujet. La douloureuse réalité est que produits, stratégies, personnes changent… les choses doivent changer pour que votre entreprise puisse rester en activité et se développer.

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1. Faire le travail parfaitement

Malgré la banalité du conseil, peu le suivent. La crise oblige les entreprises à économiser sur pratiquement tout, et les premiers à tomber sous le couteau de l'optimisation sont les bonus en espèces, les bonus et autres bonus agréables. De plus, les tâches des employés mis à pied et mis à pied sont automatiquement transférées aux autres. La charge augmente, les récompenses diminuent et l'enthousiasme s'évapore progressivement.

Si vous décidez fermement de rester au travail, vous devrez alors traverser cette période de crise difficile. Au moins, vous avez un revenu financier stable, ce qui représente déjà beaucoup.

Lorsque vous élargissez la liste des responsabilités, maîtrisez l’art de la gestion du temps et complétez les tâches dans le bon ordre - en importance. S'il y a des employés dans votre subordination, redistribuez le travail en leur confiant des tâches de routine qui prennent beaucoup de temps.

Si vous constatez que la tâche prend progressivement des proportions catastrophiques et que vous vivez déjà pratiquement au travail, discutez-en avec le responsable. Écrivez-lui clairement ce que vous avez fait au cours des dernières semaines, quels résultats vous avez obtenus et ce qu'il y a de plus important à faire en plus de la charge supplémentaire. Tout dirigeant professionnel comprend que même les employés les plus efficients et les plus efficients peuvent tomber sous le fardeau exorbitant des obligations.

2. apprendre constamment

La compétitivité signifie la construction et l'actualisation constantes de ses connaissances professionnelles. Rappelez-vous combien de temps vous avez suivi des formations avancées ou de recyclage professionnel, réussi des examens internationaux pour confirmer vos compétences ou assisté à des cours de formation, échangé des expériences avec des collègues étrangers? Connaissez-vous une langue étrangère?

La formation continue vous permettra de suivre l'évolution de votre domaine professionnel et de devenir un employé indispensable de l'entreprise.

Des webinaires, des cours en ligne et des conférences vous aideront à vous auto-éduquer. Si possible, assistez à des événements en face-à-face. La communication en direct avec des professionnels ne peut être remplacée.

Et surtout, rappelez-vous: en élargissant vos connaissances et en renforçant votre expérience, vous contribuez à votre avenir. Même si vous devez quitter, toutes vos réalisations peuvent être entrées dans le CV. Cela vous différenciera de manière significative des autres demandeurs d'emploi.

3. Générer de nouvelles idées

Plus que jamais, les entreprises ont besoin d’idées neuves pour conquérir le marché, attirer de nouveaux clients, réduire les coûts et développer des produits plus compétitifs. Pensez à ce que vous pouvez proposer de nouveau, d’utile et de fonctionnel à votre entreprise.

Préparez-vous à ce que l’idée soit appréciée et il vous sera demandé de la traduire. Par conséquent, réfléchissez bien au schéma de mise en œuvre, aux coûts économiques et au soutien des ressources de vos propositions.

N'ayez pas peur de vous offrir de faire le travail que vous pouvez bien faire. L’initiative et la capacité de répondre pleinement à ses idées n’ont jamais été interdites nulle part. L'essentiel est d'évaluer objectivement vos forces, vos capacités et votre temps disponible.

4. Changer votre attitude

Être dépressif en raison de la situation instable au travail n'a aucun sens. Considérez qu’il est peut-être temps de déterminer vous-même une nouvelle stratégie de développement et de vous rapprocher de votre objectif. Si vous êtes muté à un emploi à temps partiel, saisissez cette occasion pour devenir indépendant, trouver un nouvel emploi ou transformer un passe-temps intéressant en une entreprise rentable.

Les changements négatifs peuvent être le début de quelque chose de nouveau dans votre vie.

Expirez, détendez-vous. Accomplissez vos tâches efficacement et ne vous tourmentez pas avec la crainte d'un renvoi éventuel. Préparez-vous à tout, ne vous attachez pas trop à votre lieu de travail. Vous êtes un spécialiste, ce qui signifie qu'avec une activité appropriée, vous garantissez un emploi. Accordez-vous seulement pour le meilleur et, au cas où, réfléchissez aux routes des déchets.

5. Maintenir votre image

L'image est notre intégrité, constituée de l'apparence et de l'impression que nous faisons chez les autres. Habillez-vous en style professionnel, soyez propre, gardez vos chaussures propres. N'abusez pas des parfums et des bijoux, pensez aux cheveux et à l'hygiène buccale. Au moins parfois, souriez et soyez amical. Faites circuler des commérages, des critiques et des collègues toujours insatisfaits de la vie. Créez une image de professionnel confiant avec lequel il est agréable de communiquer et de travailler.

Analysez votre style de communication et votre style, vos habitudes et vos traits de caractère. Pensez à ce qui peut être légèrement modifié et amélioré pour établir des relations plus efficaces avec vos collègues et clients.

6. Soyez flexible dans la communication.

Il est très important de pouvoir ne pas se perdre, même dans des situations où l'entreprise est dans une situation difficile et où ses collègues sont pleins de pessimisme. Essayez d'être amical et patient. Ne faites pas attention à la dépression nerveuse des autres et ne succombez pas à des propos provocateurs.

Comportez-vous avec dignité et respectez le reste de l'équipe. Répondez calmement, écoutez davantage, n'interrompez pas l'interlocuteur. Essayez de laisser passer toute la négativité par vous-même et ne pas vous accrocher aux relations interpersonnelles.

N'oubliez pas que vous êtes une personne et un spécialiste expérimenté qui se respecte et mérite une communication normale.

Si au travail vous avez des concurrents potentiels et des critiques féroces, soyez extrêmement poli avec eux et gardez vos distances. Les affrontements directs ne feront qu'aggraver la situation et constitueront le début des rumeurs les plus inattendues.

Ne vous permettez pas d'exprimer une rancune de manière impolie sur les ordres du patron. Des phrases telles que «Oui, pour un tel salaire, devrais-je également le remplir?», «J'aurais quitté depuis longtemps si les circonstances ne l'avaient pas été!» Sont inacceptables. Bien sûr, vous n’avez pas besoin de tout porter sur vos épaules, mais vous pouvez vous débarrasser de la charge supplémentaire et dire non de manière plus civilisée - avec des arguments et des dialogues calmes.

7. Trouver du temps pour se détendre

Le stress constant causé par une atmosphère de travail négative est exacerbé par le manque de repos adéquat. Inutile de penser au travail et de vivre chaque instant les moments qui y sont liés. Cela ne changera rien, mais augmentera simplement le risque de développer une névrose, une fatigue chronique et réduira votre efficacité.

Vous n'avez pas de vie et de santé en réserve. Apprécie toi. Vous pouvez toujours changer d'emploi, mais jamais vos nerfs et votre coeur.

La vie passe à chaque minute. En rentrant du travail, laissez-vous distraire par votre famille, vos amis et votre passe-temps favori. Commencez régulièrement vos exercices et mangez bien. Prenez le temps de dormir et de marcher chaque jour.

En poursuivant votre santé et en conservant une vision positive de la vie, vous augmentez ainsi votre productivité et la qualité de votre travail. De plus, des employés énergiques, optimistes et efficaces attirent toujours l'attention de la direction.

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